A Ouvidoria é o canal de comunicação entre o cidadão e a administração para tratar de manifestações (denúncias, reclamações, elogios, sugestões e pedidos de acesso à informação) referentes às condutas dos servidores e aos serviços prestados pela Polícia Penal do Estado do Espírito Santo - PPES.





A Ouvidoria recebe as demandas por um sistema informatizado, seguro, sigiloso e transparente, coordenado pela Ouvidoria Geral do Estado por meio da Secretaria de Estado de Controle e Transparência - SECONT